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Ob Gastronomie, Handel oder Großhandel – Coca-Cola HBC Österreich kommuniziert täglich über eine Vielzahl unterschiedlicher Vertriebspartner mit Konsumenten. Die Herausforderung besteht dabei nicht allein darin, Inhalte schnell zu aktualisieren, sondern vor allem eine konsistente Markenkommunikation über unterschiedlichste Standorte und Verkaufssituationen hinweg sicherzustellen.
Um die Markenpräsenz am Point of Sale gezielt auszubauen, sollten statische Printmaterialien durch Visual-Merchandising-Lösungen in Form von digitalen Displays ersetzt werden. Ziel war es, Kampagnen und Markenbotschaften flexibel zu steuern, Inhalte in Echtzeit anzupassen und diese standortgerecht auszuspielen – abgestimmt auf den jeweiligen Vertriebskanal und die konkrete Kaufsituation.
Kunde
Coca-Cola HBC Österreich
Projektstart
2024
Projektumfang
Österreich-weiter Roll-Out
Die Lösung in Aktion
Ein Partner mit persönlicher Betreuung
Bei der Auswahl eines geeigneten Partners standen nicht nur die technischen Möglichkeiten im Vordergrund. Ebenso wichtig waren ein persönlicher Ansprechpartner, kurze Kommunikationswege und ein zuverlässiger Support, der das Projekt langfristig begleitet. Auch ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis war ein wesentliches Entscheidungskriterium.
Die Wahl fiel auf ZetaDisplay Austria. Ausschlaggebend waren vor allem die hohe Flexibilität der Lösung und die einfache Bedienung der Software zur effizienten Verwaltung und Ausspielung von Inhalten. Gleichzeitig bietet das Lösungsportfolio die notwendige Skalierbarkeit, um sowohl die aktuellen Anforderungen als auch den langfristigen Ausbau der digitalen Markenkommunikation zu unterstützen.
Konsistente Markenkommunikation über alle Touchpoints
Die Anforderungen an die Kommunikation unterscheiden sich je nach Vertriebskanal erheblich. Während in Restaurants Menü- und Kombi-Angebote im Mittelpunkt stehen, spielen im Handel saisonale Kampagnen, Produktneuheiten oder aufmerksamkeitsstarke Markeninszenierungen eine zentrale Rolle. Statt auf eine Standardlösung setzt Coca-Cola HBC Österreich daher auf ein flexibles Portfolio digitaler Visual-Merchandising-Lösungen, das sich an die jeweiligen Anforderungen der unterschiedlichen Vertriebspartner anpasst.
Über das CMS in der Engage Suite können Kampagnen zentral geplant, automatisiert und zeitgesteuert ausgerollt werden. So entsteht eine konsistente Markenkommunikation über alle Touchpoints hinweg.
Der größte Mehrwert liegt in der Möglichkeit, Marketingmaßnahmen österreichweit einheitlich zu steuern und dennoch kanal- und standortspezifisch umzusetzen. Bewegte digitale Inhalte erhöhen die Sichtbarkeit von Markenbotschaften direkt am Point of Sale und schaffen zusätzliche Aufmerksamkeit für saisonale Kampagnen, Produktneuheiten sowie Menü- und Kombi-Angebote. Gleichzeitig reduzieren automatisierte Prozesse den operativen Aufwand und ermöglichen eine effiziente Umsetzung von Marketingmaßnahmen – genau dort, wo Kaufentscheidungen getroffen werden.
Ein Portfolio für unterschiedliche Vertriebskanäle
Jeder Standort stellt andere Anforderungen an die Kommunikation am Point of Sale. Ob Thekenbereich, Schaufenster, Verkaufsfläche oder Gastronomiebereich – gemeinsam mit Coca-Cola HBC Österreich entwickelt ZetaDisplay Austria für jeden Einsatzort ein passendes Hardwarekonzept.
Zum Einsatz kommt ein modulares Screen-Portfolio mit Displaygrößen von 24 bis 86 Zoll, ergänzt durch unterschiedliche Halterungssysteme, Displays mit oder ohne integriertem Player sowie Router für die Internetanbindung. Je nach Bereich wird die passende Displaylösungen gewählt – beispielsweise Kundenstopper, Wallmount- oder Schaufensterdisplays sowie permanent, verbaute Displays. Dadurch entsteht für jede Verkaufsumgebung eine Lösung, die sich optimal in die bestehenden Gegebenheiten integriert und die Markenkommunikation wirkungsvoll unterstützt.
Ergänzt wird das Projekt durch einen umfassenden Managed Service, der Hardware, Software, Monitoring, Wartung und Lizenzmanagement umfasst. So kann sich Coca-Cola HBC Österreich auf die Planung und Umsetzung von Kampagnen konzentrieren, während Betrieb und Verfügbarkeit der gesamten Infrastruktur zuverlässig sichergestellt werden.
Schritt für Schritt zum österreichweiten Rollout
Mit Gewinn der Ausschreibung durch ZetaDisplay startete das Projekt im Juli 2024. Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Pilotphase wird die Lösung schrittweise auf weitere Standorte in ganz Österreich ausgerollt.
Mit einem skalierbaren Portfolio aus Hardware, Software und Managed Services schafft Coca-Cola HBC Österreich die Voraussetzungen, seine Markenkommunikation über unterschiedlichste Vertriebskanäle hinweg konsistent weiterzuentwickeln und die Markenpräsenz am Point of Sale nachhaltig zu stärken.
Ansprechpartnerin
Zuzana Yalcin-Reiter
Business Development Manager
Graz z.yalcin-reiter@zetadisplay.com +43 5373 20 555 119